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「entcard?」眉
挑起,看着宋桦微扬的
角,我的第六
告诉我,这一定不是什麽好差事。
可以现在就记下。你昨天应该也听到不少客人跟你
单KopiKosong、*KopiO。」
「基本上,如果我不在厅面就是在会议里,或者,前往开会的路途上。」宋桦放下咖啡杯,她继续,「所以,抛开你的固执原则与思想,你能遇上我的时间真的不多,有什麽想问的,若能从我这里直接得到启示或答案,那是你
这个T系里最有效率的方法。」
顺着我的话语,宋桦看了我一
,她的手指轻敲着桌面,开了一个条件给我,「这个月,先让我收到一百张关於你的entcard吧。」
「Enti:Dote,客人签单时,小费总是给得大方,这是前场、後场,我们一同努力而获得的额外Bonus,但,那是团队的成果。你自己的呢?Showme.」
白日与宋桦,这两者似乎已是绝缘T。
遭殃。
原因十分简单,她常态的上班时间是晚间的酒吧时段,也就是最能赚钱,以及最有可能发生「问题」的shift。而我,则是诚如宋桦先前所安排的,我被她长期排班在早餐至下午茶时段的shift,我每天的咖啡冲泡量,除掉胶
咖啡,光是手冲都是以百杯开始计数而起。
这是Enti:Dote员工间私底下的hint,只要宋桦的心情
在极度低气压时,大家都会疯狂地用着小幅度摇
来暗示彼此:「罩
麻烦放亮
,不要一个不注意
Si,大家一起送作堆陪葬」的买一送全概念。
「我现在就在你
前,何必等到待会?」宋桦笑着摇了摇
,她伸手拿过KopiKosong,喝了
後,「在我这里,小至垃圾如何回收分类,大至营运控
,只要你用过心,敢问,我都能与你一同教学相长。」
这天,yAn光透过落地窗洒落在宋桦的
上,她此时沉静喝着咖啡的模样,在往後的日
里,我时常想起今天的这一幕。
坐在办公转椅上,宋桦从资料夹内取
被橡
圈绑起的八叠纸卡,她将每叠纸卡一一分散,拿起其中最薄的一本,举起,语气是毫无起伏的平板,「你,连二分之一都达不到吗?」
月底时,在我下班後留下,帮忙Bonnie整理酒柜的傍晚,宋桦突然从後场的电梯内走
。看着她那副像是刚参加完主
会议的冰霜神sE,我自觉地往一旁的橡木桶区钻
缩小存在
,免得——
「Kristen,etomyoffice.」
宋桦看
我
底的目光十分凛然,她就像神殿里展翅慑人的狮鹫,气势浩然的铺盖着大地,用着折服人心的领导者风范。
实在是,太难了。
一百张评论卡,宋桦着实难倒我了,繁忙的厅面,在快步调的节奏下,我连与客人多说上一句话的时间,都要拜天时地利人和的巧合所赐予——
只有这样,我才能减缓面对她时,那GU总是在心底莫名而起的
张,「是,我昨天还来不及细问Bonnie那些是什麽意思,等等上班後我
上问她。」
「谢谢经理。」
我只能
谢,在我什麽成果都端不
的现在,我只能郑重地向宋桦
谢。
「只要你服务、表现的好,顾客除了透过小费表达喜悦外,还有另一
方式是拿取评论卡,写下对於你的称赞。当然,你也有可能透过评论卡收到负面评价,而我对於这一块,非常重视。」
甫
办公室,我才刚关上
後的门,也不待我转
,宋桦一如既往地效率满分,直接开
奔往主题的冷言
,「四十二张。」
相较於宋桦私底下的好相
,我好像b较能适应她的公事面貌。
宋桦的确如她所告知的,我遇上她的时间非常少,每天仅仅只能见到她一至两个小时,如此。
对着目光冷冽的宋
才到办公室的门板前,我看着Bonnie暗示我的抿
摇首,我立
苦着脸给她看。